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重要通知
松下电视TH-L55ET5C、TH-L47ET5C召回公告
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尊敬的用户:


        非常感谢您选择松下产品。


        松下电器(中国)有限公司作为电器厂商,长期致力于研发、生产满足客户需求的产品及解决方案。确保用户安全、放心地使用我公司产品,是我们的服务宗旨。


        2017年,松下电器产业株式会社发现在日本市场上销售的TH-L55ET5、TH-L47ET5、TH-L42ET5 、TH-L42E5  4个型号的电视机,在台式安装的情况下,若频繁水平旋转电视机本体,可能会出现底座螺丝松动的现象。若继续旋转,螺丝可能脱落,进而导致电视机倾倒。因此,在日本市场上实施了产品召回。


        在中国市场上,迄今为止,我公司未收到电视机底座螺丝松动、电视机倾倒的报告。通过对顾客使用环境的调查以及维修数据的分析,推测今后此风险发生概率也极低,但本着对顾客高度负责的态度,针对在中国大陆市场销售的TH-L55ET5C、TH-L47ET5C两型号电视机产品采取召回措施,为顾客提供免费更换螺丝、加固底座的服务。


        若您购买过以上两型号电视机,您可与我公司客户咨询服务中心联系,服务热线:400-8811-315(人工服务时间:8:30~20:30,年中无休)。我公司将收集您的信息后提供免费上门服务。


        如有任何疑问,敬请垂询官方咨询服务热线:400-8811-315



2018年3月27日

松下电器(中国)有限公司